Как нам всем стать Agile?

Добавил | Без рубрики | Нет комментариев.

Идея Agile методологии родилась у программистов. Гибкая методология разработки быстро завоевала умы в бизнесе, став характеристикой подвижной, живой организации, которая быстро и четко реагирует на задачи.

Об Agile говорит Герман Греф, методологию внедряют в корпорациях самых разных отраслей, по ней консультируют компании большой пятерки. Но что лежит в самой основе, у корней?

Очевидно, не только и не столько интеллект участников, сколько особенное свойство их общения друг с другом, та самая «сыгранность» и «слаженность», которая позволяет экономить энергию и время.

Как же называется это свойство? В межличностных отношениях его принято называть эмпатией. И уже не ново, что она — эмпатия — играет все большую роль и в отношениях деловых, рабочих. Именно высокая степень эмпатии позволяет выносить за скобки и сокращать многие громоздкие корпоративные правила и формы.

Только эмпатичный коллектив может работать на опережение в условиях неопределенности, так как понимание и координация действий возникают в нужном темпе и ритме. Недаром критики подчеркивают, что без этого свойства коллектива тщательное соблюдение протоколов Agile не приводит ни к чему хорошему.

Повышать эффективность организации следует, начиная с налаживания эмпатичных взаимодействий в микрогруппах менеджмента. Для этого необходимо изменить установки людей в команде так, чтобы главную роль начала играть эмпатия.

Вы можете одобрять или не одобрять повсеместное употребление модного термина, суть от этого не меняется. Слаженные быстрые команды будут неизбежно выигрывать у забюрократизированных громоздких динозавров.

(По мотивам статьи Леонида Кроля в e-executive.ru)

Сетевой флешмоб как способ эмоциональной подзарядки

Добавил | Без рубрики | 2 комментария

Последние несколько лет в социальных сетях появляются сетевые флешмобы – акции, которые направлены на привлечение внимания к какой-то определенной теме (например, ice bucket challenge, кампания, направленная на повышение осведомлённости о боковом амиотрофическом склерозе) или преследующие культурологическую цель (когда участникам предлагается разместить отзыв на книгу или картину с историей ее создания у себя на странице).

Мы решили разобраться с этим феноменом, и ответить на вопрос: почему люди участвуют в сетевых флешмобах?

С точки зрения психологии, начальная волна участий обеспечивается обычно за счет тяги к новому, потребности в разнообразии или развлечении, рациональных и этических предпосылок, когда участие объясняется тезисами о том, что «это – разумно» или «это – на доброе дело».

Если набирается достаточное количество начальных участий («ядро»), то включаются дополнительные психологические факторы: потребность в сопричастности (и психологическая конформность): «все делают это, сделаю и я».

Поэтому, наиболее успешные флешмобы обычно имеют три характерных признака:

  • они построены на каком-то инсайте, озарении, и имеют ощущение новизны: почти все успешные флешмобы «расширяют» границы нормального и общепринятого и содержат в себе конфликт.
  • они построены с учетом «эмоционального вознаграждения» — человек получает «дофаминовое вознаграждение» – как в ситуации участия в благотворительности: они декларируют своей целью улучшение мира или благую цель без серьезных затрат.
  • после набора «массовости», они переходят из плоскости этического выбора в поле массовой культуры, становятся трендом, чему особенно способствует участие звёзд и внимание медиа.

Принимая участие в сетевых флешмобах, люди получают свой положительный заряд, позитивный эмоциональный отклик от сопричастности. Несмотря на то, что такие мероприятия достаточно быстро сходят на «нет», участники дают обратную связь, обмениваются опытом и результатами в течение некоторого времени по завершении. Многие участники говорят о том, что сетевые флешмобы дают энергию на реализацию своих проектов за счет чувства вовлечённости и важности.

Участвовать или нет в сетевых флешмобах – каждый принимает решение сам. Как подзарядиться энергией без помощи Интернета, используя только ресурсы своего организма – об этом расскажет Михаил Гинзбург на тренинге «Источники силы. Управление энергией и стрессменеджмент», который пройдет уже 17 сентября.

Присоединяйтесь!

«Власть. Деньги. Любовь»: 5 реальных запросов

Добавил | ВЛАСТЬ. ДЕНЬГИ. ЛЮБОВЬ, говорят клиенты | Нет комментариев.

Нас часто спрашивают, с какими темами можно приходить к Леониду Кролю на «Власть. Деньги. Любовь». Вводим рубрику запросов реальных клиентов (имена изменены).

9f713f6307f6

1. Иван, руководитель:
«Есть сценарий, который в моей жизни случается с определенной периодичностью, во всех этих сферах моей жизни. Отношения с женщинами, или отношения с руководством, или с подчиненными, или отношения с деньгами – в любом случае требуют уметь договариваться. А я заметил о себе: если мне что-то не нравится, это вызывает у меня такую сильную реакцию, что я жестко рву общение и ухожу. Не умею искать компромисс».

2. Петр, бизнесмен:
«Раньше у меня по жизни были конкретные цели – допустим, диплом, позиция в компании, статус, или кандидатскую написать. Достигал, всё замечательно, получал эффект. Получал кайф, что я это смог, я этого достиг. И вдруг – бабах! И нет этой цели, ради которой можно было идти».

3. Анна, предпринимательница.
«Мне хотелось бы меньше попадать в зависимые отношения, в которых я растворяюсь слишком сильно и теряю себя саму. Как правило, это мужчины старше меня, и женаты, и сейчас я в таких отношениях. Мне хочется уже решить – или уйти, или остаться, а не разрываться между этими двумя вариантами».

4. Анатолий, руководитель.
«Я недавно развёлся. После этого у меня остались небольшие долги. Пытаюсь строить отношения с девушками, но нет взаимности. Если брать характеристики количественные – доходы, окружение, какие-то блага – всё хорошо. В жизни есть комфорт. Но нет уюта. На работе я достиг предела – расти мне там уже некуда».

5. Павел, бизнесмен.
«Я заработал достаточно денег, чтобы удовлетворить потребности, вполне серьезные, моей семьи. У меня прекрасный брак, прекрасные дети. Недавно у меня впервые в жизни сильно подскочило давление. Я связываю это с тем, что перед этим как раз продал бизнес, который взращивал много лет. Не ожидал такой реакции – ведь я рад этому событию, я получил свободу, отказавшись от надоевшего уже дела».

О внутренних ресурсах. Из интервью с Михаилом Гинзбургом .

Добавил | Без рубрики | Нет комментариев.

585664_28_w_1000

М. Г.: Когда смотришь биографии людей, которые чего-то в жизни достигли, в любой сфере деятельности, то видишь, что они этим (трансовыми техниками) пользуются. Просто по-разному для себя это называют. Кто-то называет это вдохновением, кто-то говорит — «муза пришла«, то есть описывают состояние подключения внутренних ресурсов.

В о п р о с: А гипнотерапевт — это человек, который помогает более эффективно их подключить?

М. Г.: Помогает подключить и начать их использовать в зависимости от поставленных задач. Можно в состоянии транса ничего не делать и просто отдыхать, а можно использовать это состояние продуктивно, для достижения чего-то, решения проблемы или задачи.

Костя Цзю не называет это трансом, но, судя по его интервью, то состояние, в которое он себя вводит перед боем — это, конечно, транс. Подготавливая себя к бою, он ещё и образ соответствующий себе создаёт: «Когда я на ринге, я — машина для уничтожения».

Ближайший тренинг Мастера «Источники силы. Управление энергией и стрессменеджмент» — http://leonidkroll.com/training-ginzburg/istochnikisily-lab/

Интервью целиком: http://www.psiholog2000.ru/120.html 

Кто они, и перед кем выступают?

Добавил | Без рубрики | Нет комментариев.

how-to-pitch-and-present-like-a-winner

Кто они — те, кто хотят лучше выступать? Зачем им это нужно, что они хотят получить? Портреты и запросы самых разных клиентов описывает Екатерина Михайлова в своей книге «О вкусном и здоровом выступлении»:

«…Один из главных ресурсов смешанной группы – это ресурс различий в опыте, целях выступлений, личных стилях, профессиональных знаниях.

Вот свежеиспеченный руководитель отдела продаж. Продает часы и знает о часах все на свете. Сдержанность и въедливость не исключают напора, свойственного продажникам, но ему кажется, что он все-таки недостаточно боек.

Вот молодая дама-архитектор, выступает в команде архитектурного бюро перед клиентами, ей важно представлять проект не только увлекательно, но еще и на языке потенциального заказчика. И разумеется, не выглядеть девочкой-отличницей, перехватывать инициативу, заставить себя услышать.

Вот руководительница независимого благотворительного фонда, привлекающая внимание общества к проблемам своих подопечных, а временами и денежные средства. Она успешно и давно убеждает свои аудитории, но пользуется все больше личным обаянием, эмоциональностью. А трудиться на тренинге хочет над логической аргументацией, которую нужно еще разработать. Тоже интересный запрос, притом правильный: ее коллеги часто «берут за душу», а другой способ воздействия может быть конкурентным преимуществом.

Вот переводчик-синхронист, работающий с группами иностранных студентов театральных вузов. Ему важно найти способы присоединяться то к режиссеру, ведущему мастер-класса, то к американским студентам, при этом помогать и без того нелегкому процессу, а не просто адекватно переводить.

Вот строгая красавица с пучком, директор по персоналу некоего банка и единственная женщина среди своих коллег в совете директоров. Работать собирается со списком из семи задач, но главная – поиск стиля выступлений, который был бы не слишком «дамским» и позволял бы отстаивать свою точку зрения на равных, а то и на место поставить.

Вот ведущий специалист компании, предлагающей электронное архивирование любой «бумажной» документации, в том числе и личных архивов. Его аудитории, особенно корпоративные, часто отличаются особым консерватизмом, ко всему новому относятся настороженно, в айти-тонкостях сведущи не всегда. У героя есть свои приемы убеждать, но хочется расширить спектр, поскольку дело на подъеме, выездов к клиентам становится больше.

Вот бизнес-тренер, активно и много работающая с однотипными аудиториями региональных представительств большой компании. В своей компании она не может приесться и надоесть, поскольку аудитории все время меняются, но… работает четвертый год и немного надоела сама себе. Ее задачи – отследить и убрать речевые штампы, выйти за рамки собственных стереотипов и попробовать новые речевые роли.

Вот заместитель председателя некоего правления – и почему-то выбрал групповой, а не индивидуальный формат, тренинг, а не коучинг. Лица этого статуса обычно на открытые тренинги не идут, выбор нетипичный, в чем же тут дело? «Вы знаете, я ненавижу выступать… Может быть, в более приятной и разнообразной аудитории удастся себя преодолеть… Не хочу говорить плохо о коллегах, но… Я знаю, что скучно и тяжеловесно говорю, это они уж как-нибудь потерпят, но иногда вообще хочется встать и выйти. Кажется, то, что мне необходимо, называется… самомотивация».

А вот предприниматель с Урала, подумывающий о местной политической карьере. Хочет попробовать себя в роли харизматического лидера и пламенного трибуна – «а то я когда трезвый, сухо говорю». Еще хочет обратной связи от людей, которым он не начальник, а где ж их взять? «Ну и приехал».

Да кого только не встретишь на открытом тренинге. Это и входящий в моду стилист: мастер-классы тяжело даются. И студентка факультета государственного управления, будущая начальница. И директор психологического центра «Здоровая семья». И владелец учебно-дрессировочного центра (для собак, а вы что подумали?). И хозяйка сети косметических салонов. И налоговый юрист, и главный врач частной клиники, и финансовый консультант, и ландшафтный дизайнер, и майор милиции, и брокер… ну и менеджеры, много менеджеров, хороших и разных.

В этой пестрой и симпатичной разновозрастной толпе можно услышать почти все современные речевые стили, встретить людей с разным и порой довольно необычным прошлым; история плавно переходит в географию…

Люди эти друг другу если не интересны, то хотя бы любопытны: не будь тренинга, откуда бы они узнали, как живут и работают в других мирах. Почти всегда хоть кто-нибудь между делом обронит: «А я раньше думал, что адвокаты (стилисты, брокеры, кто угодно) совсем не такие…»

Книгу «О вкусном и здоровом выступлении» можно найти здесь.
Сразу после майских праздников пройдет тренинг «Ваш выход!» Публичное выступление — по делу и с удовольствием Екатерины Михайловой. 

Отрывок из фильма «Власть. Деньги. Любовь» телеканала «Психология 21»

Добавил | Без рубрики | Нет комментариев.

Екатерина — девушка, состоявшаяся профессионально, красивая и яркая. Почему у нее не получается создать семью? Отрывок из фильма «Власть. Деньги. Любовь» телеканала «Психология 21». Ближайший тренинг (без камер, конечно) начнется в эту пятницу (14-16 августа), запись — http://leonidkroll.com/trainingkroll/vdl-lab/

 

Первый блиц-тренинг «Будь по-моему»

Добавил | Без рубрики | Нет комментариев.

999

Екатерина Михайлова рассказала, как прошел первый блиц-тренинг «Будь по-моему»: «Будущее, к счастью, по-прежнему осталось таинственным».

«…Все смешалось в Большом зале: футурологические прогнозы и скрытые тревоги, наполеоновские планы и гадательные настроения — тема иррационального планирования будущего вызвала к жизни самые разные фантазии.
Короткую прогулку в свои сценарии возможного будущего успели совершить трое. Уверена, что увидели и испытали они больше, чем рассказали: времени отчаянно не хватало.
Большая часть группы, как мы выяснили, была вполне уверена, что творит свое будущее сама и несет за него полную ответственность. Если бессознательное «кузнецов своего счастья» и посмеивалось потихоньку в уголке, то мы об этом не знаем: оно не вмешивалось.
Друг с другом обращались бережно, в серьезные моменты затихали, в несерьезные — очень славно и тепло смеялись.
Одного взгляда на аудиторию хватало, чтобы понять, что этих людей интересует разное: кто-то заглянул на огонек, поскольку просто любит этот зал и все, что в нем происходит, кто-то пришел ради темы, кто-то — ради метода или тренера.
Когда все закончилось, подходили с вопросами или передать привет от коллег и бывших клиентов. Будущее, к счастью, по-прежнему осталось таинственным. Даже ближайшее, а именно 4 июня: вечерний «блиц» запланирован, но делать мы будем совсем другое».

888

О плохих сценариях и хороших действиях

Добавил | Без рубрики | Нет комментариев.

Fotolia_10089128_M (3)-holding house pic 2

ЕКАТЕРИНА МИХАЙЛОВА:

«Важно выяснить, во-первых – какие сценарии мы своими сегодняшними реальными действиями чуть-чуть вероятностно приближаем, а какие отталкиваем. А во-вторых – хороши ли сами эти сегодняшние действия. Потому что бывает и так, что сценарий плохой, а действия хорошие.

Приведу пример на себе. Представим, что у меня, например, не совсем хороша наследственность в плане инсульта, и что через пять лет меня ждет первый микроинсульт. В принципе, такая вероятность есть. Этот сценарий может существовать, с одной стороны, в форме отчетливого страха, и тогда он может вызывать конкретные действия – может быть, постоянные измерения холестерина в крови, или бросить курить. Но, скорее всего, такого рода вещи существуют не в виде отчетливого страха, а в виде прозрачненькой, на периферии сознания, картинки. И тогда это интересный для работы материал.

Это не такой сильный страх, чтобы я начала с этим бороться, но сценарий есть. И тогда какие-то странные решения — например, неучастие в долгосрочных проектах или не-сохранение визиток зарубежных коллег, с которыми я увижусь не раньше, чем через три года — это может быть частью ответа. Потому что где-то внутри есть голосочек, который говорит: «Тебе это не понадобится. Не потому что ты помрешь, но, например, ты не будешь летать самолетом». Я его сейчас специально «извлекаю», а на самом деле такого рода «голосочки» никто не вытаскивает на свет божий —  не потому, что они страшные, а потому что такого рода вероятностей слишком много, и их все разом слышать – это утонуть.

Но возможно, у этой слабенькой бессознательной фантазии есть и свои плюсы. В частности, приведение дел в порядок. Словом, есть практические действия, которые на самом деле цепляются за этот сценарий. Эти действия могут быть хорошими или плохими, но понимать саму эту взаимосвязь, вообще говоря, неплохо, потому что — да, ты можешь извлекать пользу из действий, навеянных неприятным сценарием! Более того, я могу допустить, что он не такой уж неприятный. Потому что «а вот тогда я точно никому ничего не должна».

Это «вторичная выгода» тревожных сценариев — для очень многих людей, особенно для женщин. Я по клиенткам знаю, что то, что традиционно подается как опасение, например, онкология — для многих, простите, бывает мечтой. Потому что очень много людей словно нуждаются в уважительной причине для того, чтобы то ли всех послать, то ли никому не быть должной, то ли, наконец, что-то сделать.

И всякого рода сценарии, связанные со здоровьем, могут быть очень опасны, особенно когда есть такая «условная желательность». Это может быть не сильнее наследственности или радиации, но это фактор.

С другой стороны, если у меня есть слабенькая бессознательная фантазия о том, что через пять лет я, скажем, директор какого-нибудь международного института трансгенерационной терапии с штаб-квартирой в Альпах… Который работает в основном виртуально, собирается 4 раза в году… Это — лишь фантазия, такая робкая – не цель, я не планирую это специально, я ничего для этого не делаю. Но если есть такая фантазия, то, конечно, я не теряю визитки зарубежных коллег. И, возможно, придумав другие причины, я учу какой-то еще язык к своему английскому.

Скорее всего, не будет ни того, ни другого, и вообще никто не знает, как будет на самом деле. И все же мы совершаем реальные действия в зависимости от того, какие у нас есть картинки возможного будущего – очень неясные, очень накладывающиеся друг на друга тревоги, опасения, надежды, желания».

Ближайший тренинг «Будь по-моему». Основы иррационального планирования. Запись обязательна!

Еще об идее тренинга: «Фантазии о будущем управляют настоящим«

Продолжение темы: «О тупике, глубоких потребностях и счастье»

Хороший переговорщик знает, что…

Добавил | "Переговоры" Леонида Кроля, Без рубрики | Нет комментариев.

20

• Люди — живые, они — не функции.

• Лучший невербальный посыл — «Я тебя вижу и, значит, ты мне интересен».

• Лучший способ быть эффективным — найти свое лицо и индивидуальность, а не выучить «лицо из учебника».

• Мы получаем много неожиданной информации, влезая в шкуру другого, чувствуя его. У нас от природы есть механизмы понимания и чувствования другого.

• Нужно считывать «основные месседжи» собеседника, они всегда бессознательны.

• Нужно реконструировать и формулировать «скрытые повестки» переговоров — они есть всегда.

• Смотри на другого больше, чем обычно, и увидишь новые «слои картинки».

• Главное предложение в переговорах стоит делать в паузах.

• Подведение итогов на небольших этапах переговоров ведет к повышению доброжелательности и приближает согласие.

• Техники модерации и наблюдения дают больше, чем фиксация на содержании переговоров.

• Быстрые ассоциации — мощный инструмент продвижения в понимании контрагента и нахождении дополнительных контекстов его поведения.

• Важно не только то невербальное поведение, что бросается в глаза, но и скрытое — оно влияет на переговоры даже больше.

(Из книги Леонида Кроля «Переговоры. Игры скрытых сил«)

Ближайший тренинг-лаборатория:
Переговоры. Индивидуальный стиль и драматургия
7 — 9 сентября 2017

Записаться

 

На стыке гипноза и цигун: примеры техник быстрого отдыха

Добавил | Без рубрики | Нет комментариев.

ou_wYpkJbqs

«Там много особых положений тела, особых движений. Они простые, но усиливают воображение, усиливают работу подсознания»…

Вопрос: Методики, которые вы предлагаете на тренинге, можно назвать авторскими?

Павел Лебедько: Конечно. С одной стороны, ничто не ново под луной. С другой, мои технологии находятся на стыке современного гипноза и восточных практик. Точно так же, как многие современные знания рождаются на стыке научных дисциплин. Органической химии и квантовой физики, лингвистики и социологии, и так далее.

Технологии получаются непохожие на обычное, привычное. Там много особых положений тела, особых движений. Они простые, но усиливают воображение, усиливают работу подсознания.

Вопрос: Приведите, пожалуйста, пример техник, которые вы даете на тренинге.

Павел Лебедько: Например, есть классическое китайское упражнение, которое называется «прохлопывание»: вы растираете и прохлопываете все участки своего тела или его отдельные участки. Но есть тонкость, нюанс: можно стучать механически, а можно это делать более «волшебным» образом.

Можно создавать установку на воздействие разного качества. Например, вы можете постучать себе по грудной клетке, как Кинг-Конг, пробуждая свою силу. Ведь порой нам нужен способ войти в такое состояние, чтобы чувствовать свою силу, энергию. Или можно постучать по себе, представляя, что из меня выходит вся накопившаяся усталость, вся накопившаяся лишняя информация, лишние переживания. А может быть, я постучу так, что это будет как поддержка — так же, как близкий друг похлопал бы по вам, говоря: «Держись! Все хорошо! Я тебя понимаю, я тебя слышу!»

Другие ответы Павла Лебедько о способах быстро зарядиться энергией

Ближайший тренинг «Зарядись энергией за 2 минуты» — 29 ноября 2015 г. Запись обязательна!

Наши партнеры

Подписаться на рассылку

Пожалуйста, подождите...

Thank you for signing up!