Программа может быть доработана с учетом потребностей заказчика
Формат: 2 очных дня (или 5 онлайн-дней по 2 часа)
тренинг для корпоративной команды
Эмоциональный интеллект
Что будет на тренинге
Вместе поработаем над техниками, нацеленными на стресс-менеджмент, переключаемость, коммуникативную гибкость
Освоим техники сочетания интуитивного и рационального компонента в принятии решений
Проведем подробный и предельно корректный разбор значимых кейсов команды и ее отдельных участников
Узнаем больше про эмоциональный интеллект и интуицию
Для кого
этот тренинг
Для команды топов
Для всех, кто хочет снабдить свою команду компетенциями и техниками, связанными с эмоциональным интеллектом, интуицией, спонтанностью.
Для совместной работы собственников и директоров
Для команд высшего и среднего звена
Расписание тренинга
ДЕНЬ 1
11:00 – 12:30
Тема: «Эмоциональный интеллект в командной работе»
  • Как эмоциональный интеллект помогает нам работать вместе.
  • Типовые ситуации, в которых необходимо использование эмоционального интеллекта. Примеры: увольнение, скрытый хронический конфликт, противоречивые требования к сотрудникам.
  • Примеры практического применения эмоционального интеллекта на основе кейсов участников.
Кофе-брейк
12:50 – 14:00
Тема «Эмоциональный интеллект и характер»
  • Как разные характеры используют эмоциональный интеллект.
  • Разбор и обсуждение кейсов участников, обмен личным опытом.
Обед
15:00 – 16:30
Тема «Эмоциональный интеллект в работе группы»
  • Стадии, которые проходит группа в своем развитии.
  • Гибкая группа (команда). Как повысить гибкость в команде.
  • Техники стратегической сессии и мозгового штурма.
  • Особенности групповой динамики и противоречия процесса в развивающейся группе.
Кофе-брейк
16:50 – 18:30
Тема «Управление групповым обсуждением»
  • Основы управления гибкой группой. Роли наблюдателя и модератора (упражнения в парах). Роли модератора, клиента и наблюдателя (упражнения в тройках).
  • Фокус внимания в дискуссии. Как учитывать свои личные особенности в роли наблюдателя и модератора.
  • Разнообразие ролей. Роль спонтанности и непосредственности, развитие опоры на эти качества.
  • Управление групповой динамикой.
18:30 – 19:00
Подведение итогов дня
ДЕНЬ 2
11:00 – 12:30
Тема «Корпоративная культура и характер человека»
  • Реконструкция «неписаных» правил в корпоративных культурах.
  • Противоречия корпоративной культуры – какими они бывают?
  • Как адаптироваться в корпоративной культуре, не теряя собственных преимуществ.
  • Как обращаться с «двойными посланиями» и столкновениями требований корпоративных культур.
Кофе-брейк
12:50 – 14:00
Тема «Эмоциональный интеллект и конфликты»
  • Управляемый конфликт. Приемы управления группами лидеров.
  • Оптимизация работы в жестко иерархизированных корпоративных культурах.
  • Тревога в организации. Как эмоциональный интеллект помогает лучше ее переносить и использовать.
  • Принципы отказа от оценочности. Опора на индивидуальные ресурсы и отличия.
  • Приемы работы с трудными клиентами.
Обед
15:00 – 16:30
Тема «Эмоциональный интеллект в переговорах»
  • Объемное понимание точек зрения и позиций всех сторон переговоров.
  • Разбор и моделирование переговорных кейсов, предложенных группой, на основе эмоционального интеллекта.
  • Подготовка к переговорам внутри компании. Техника «воображаемого диалога». Техника обмена ролями.
Кофе-брейк
16:50 – 18:30
Тема «Лидерство как управление энергией»
  • Агрессия, ее использование и управление ей. Виды агрессии. Как использовать энергию агрессии и что для этого нужно.
  • Саморегуляция. Использование креативного воображения для управления своими состояниями.
  • Эмпатия и интуиция как составляющие эмоционального интеллекта.
18:30 – 19:00
Подведение итогов и заключительный тренинг
Результаты
  • Инсайты на материале конкретных кейсов
  • Техники эффективного стресс-менеджмента, самомотивации и восстановления
  • Умение использовать настоящие эмоции в работе без их подавления
  • Методы плодотворного конфликта
  • Методы персональной и командной "подзарядки"
  • Приемы работы с трудными клиентами
для организации мастер-класса
Отзывы