Формат: онлайн, 2 час 30 мин.

Дата: по согласованию (Мск)
интерактивная лекция/мастер-класс для корпоративной команды
Эмпатия в бизнесе
Эмпатия – это тонкая нюансированная коммуникация, а не просто игра по правилам. Это индикатор собственной тревоги и инструмент для саморегуляции. На моем мастер-классе вы сможете убедиться в этом сами.
Леонид Кроль
Леонид Кроль
Автор и ведущий
Эксперт психологии.
Управляющий партнер Мастерской коучинга и тренинга Л. Кроля и нескольких других проектов.
Автор 25 книг (в том числе "Как работает эмпатия?", 2017 г. и "Эмоциональный интеллект лидера", 2019 г.) и более 250 статей по психологии, психотерапии, бизнесу..

Среди клиентов производственного сектора – Сибур, Магнитогорский металлургический комбинат (ММК), ЮУГПК (Аккерманн Цемент), Норникель, Hundai и другие.

Кандидат медицинских наук, профессор Высшей Школы Экономики.
Что будет на мастер-классе?
Вместе поработаем над техниками, нацеленными
на стресс-менеджмент, переключаемость, коммуникативную гибкость.
Обсудим пропорции сочетания эмпатического и рационального компонента в переговорах.
Проведем предельно корректный разбор значимых кейсов отдельных участников команды.
Разложим эмпатию по полочкам – что дает нам самим использование эмпатии?
Узнаем больше про эмпатию и почему это важно для компании с корпоративной культурой, ориентированной на результат.
Убедимся на практике, что эмпатия - инструмент для снятия тревоги и саморегуляции.
Как будет построена программа?
Договоримся о терминах и понятиях
Рассмотрим применение эмпатии на конкретных переговорных кейсах желающих участников
Ответим на вопросы, подберем ключи для работы через эмпатию с собственной тревогой и саморегуляцией
Возможные выводы
  • Инсайты на материале конкретных кейсов
  • Техники эффективного стресс-менеджмента, самомотивации и восстановления
  • Примеры использования настоящих эмоций в работе без их подавления
  • Методы плодотворных переговоров с использованием эмпатии
  • Методы персональной и командной "подзарядки"
  • Приемы работы с трудными переговорщиками
Отзывы
Некоторые книги Леонида Кроля