5 популярных стереотипов об эмоциях с комментариями Леонида Кроля

1.Не стоит проявлять эмоции, это мешает делу
На самом деле мешают как раз подавленные эмоции, ведь от того, что мы их подавили, они никуда не делись. И продолжают подспудно на нас влиять. Гораздо полезнее их осознать, проявить, отреагировать — тогда эмоции станут индикатором, помогающим принять правильное решение. Ведь все они имеют какую-то реальную причину, на которую не худо бы посмотреть прямо.

2.Женщины более эмоциональны
Это не так. Женщины и мужчины эмоциональны одинаково. Правда, во многих культурах мужчине предписывается скрывать эмоции — нередко даже от самого себя. Но это не значит, что эмоций нет.

3.С клиентами нужно всегда быть на позитиве
Приклеенная улыбка никому не нужна. Клиенту гораздо больше понравится ваша живая реакция на происходящее. Приятнее беседовать с человеком, чем с безличным (пусть даже позитивным) автоматом.

4.Если эмоционально вовлекаться в рабочие дела, будешь больше уставать
На самом деле человек гораздо больше устает и скучает, когда ему приходится делать вещи, которые его никак эмоционально не затрагивают. Трудно заставить себя заниматься чем-то бессмысленным — а именно так мозг маркирует «эмоционально не вовлекающую» деятельность. Азарт, интерес, радость успеха и даже переживания неудачи — все это дает нам энергию для работы, а не отнимает её.

5.Эмоции — для слабаков
Трудно в это поверить, но мы все иногда бываем слабаками. И лучше знать своего «внутреннего слабака» и дружить с ним. Тогда с ним можно договориться, и он не вылезет незваным гостем в самый неподходящий момент, например, на переговорах. Знать свои эмоции, понимать, как они на нас влияют и выражать их грамотно — это делает нас сильнее, а не слабее.

Наши партнеры

Подписаться на рассылку

Пожалуйста, подождите...

Спасибо! Внесли ваш адрес в список подписчиков.